Se trata de una aplicación diseñada en San Luis para gente de San Luis que se puede descargar en los celulares con sistemas operativos Android, IOS y Windows Phone. Se puede utilizar para denunciar desde hechos de inseguridad hasta casos de bullying. La alarma es directa al 911
La ministra de Ciencia y Tecnología, Alicia Bañuelos, encabezó este viernes el lanzamiento de la aplicación para celulares de “Alarma Puntana”, una aplicación para celulares desarrollada por esa cartera para emitir alertas directas al 911 y dar aviso a la Policía, pedir una ambulancia, informar un incendio o accidente, o denunciar un hecho de violencia o bullying.
La “Alarma Puntana” ya está disponible para descargar desde celulares con sistema operativo Android, IOS y Windows Phone, aseguró la funcionaria.
La presentación fue en Sala de Situación de Terrazas del Portezuelo, donde además de Bañuelos estuvieron los ministros de Seguridad, Beatriz Alagia; de Educación, Marcelo Amitrano; de Salud, Marcelo Riera; la secretaria de la Mujer #Ni Una Menos, Adriana Bazzano; y el jefe de la Policía de la provincia de San Luis, Juan Páez.
Tras el video de lanzamiento, la ministra Bañuelos indicó que “esto es un trabajo conjunto del Gobierno de la provincia, a través de todos los ministros hoy acá presentes para dar un servicio adecuado a esta época para toda la ciudadanía”.
“Cuando sólo existía la telefonía fija, cada teléfono estaba relacionado con una dirección fija y cuando una persona llamaba al 911 pidiendo auxilio, la Policía sabía perfectamente en qué lugar se encontraba; con el advenimiento de la telefonía móvil esto dejó de tener el mismo sentido, porque ahora un ciudadano pide auxilio y no está en un lugar determinado; esto ocasionó que hubiese nuevos desarrollos para los servicios del 911, pero que no han venido ajustándose a la velocidad con la que avanza la telefonía móvil en el mundo”, dijo la funcionaria.
En esa línea observó que los smartphones tienen la funcionalidad de geolocalizar el dispositivo, es decir mandar la latitud y longitud del lugar donde se encuentren, en conjunto a la evolución de los teléfonos inteligentes y “la necesidad que teníamos de actualizar los servicios de seguridad y los servicios de asistencia, significa que tenemos que poner mayor cantidad de servicios que estén disponibles para la población”.
“San Luis está en la versión 3.0 de la tecnología y esto coincide, además, con el 3º período de nuestro gobernador”, reflexionó.
Bañuelos indicó que hace unas semanas se presentó la app “Botón de Alerta Temprana” destinada a las mujeres en situación de vulnerabilidad y violencia de género, y ahora “presentamos una aplicación que puede usarla cualquier persona en San Luis y esto trata de apoyar a la extraordinaria tarea que hace el 911”.
“Ustedes imaginen que ahora no se sabe dónde está la persona y cuando alguien llama al 911 se le debe pedir nombre, teléfono, la dirección; a veces las personas no pueden ni siquiera expresar con precisión en qué lugar se encuentran, porque es un parque, un lugar abierto, entonces el operador necesita pedirle referencias sino no puede indicarle al patrullero, la ambulancia, el bombero cómo llegar al lugar”, planteó.
Para resolver este problema la “Alarma Puntana” usa el geoposicionamiento del teléfono inteligente, es decir que puede enviar al 911 la longitud y latitud, que se plasman en un mapa junto al tipo de alerta e identidad de quien la emite.
Bañuelos detalló que para poder certificar la identidad de quien emite la alarma se utiliza una verificación, en los Centros de Emisión de CIPE, donde se vincula la app con el número de celular del ciudadano. “Queremos evitar al 911 preguntar quién emite la alarma y cuál es el documento; esto agiliza el trabajo del 911 y un punto muy importante es que estamos convencidos de que de esta manera van a disminuir los casos de bromas o llamadas falsas”, expresó.
La funcionaria indicó que “la app, disponible para los sistemas Android, IOS y Windows Phone, se puede descargar desde las tiendas online, de forma gratuita, y una vez que bajan la aplicación, las personas deben vincular la ‘Alarma Puntana’ con su celular en un Centro de Emisión CIPE para que cuando emitan la alarma el operador sepa quién lo hace, su número de documento y su posición”.
El 911 puede visualizar las alertas vinculadas a seguridad, salud, bomberos y violencia, mientras que la Secretaría de la Mujer tiene acceso a violencia y el Ministerio de Educación a las denuncias de bullying. En esta misma plataforma se ve el Botón de Alerta Temprana.
En el caso del 911, el operador que visualiza la alerta va a llamar por teléfono en primera instancia y enviará el patrullero o ambulancia, según el tipo de alerta. En el caso del botón de bullying la Policía no va a mandar un patrullero, es el Ministerio de Educación quien toma intervención sobre este tema y puede pedir mayor cantidad de datos para registrar.
La aplicación emite la alerta mediante WiFi, 2G, 3G y 4G. “Hay muchas áreas de la provincia donde tenemos wifi pero no hay telefonía fija ni celular, por eso el botón funciona sobre todos los protocolos para que todos los puntanos tengan posibilidades de poder emitir su alarma al 911”, detalló.
Finalmente, explicó que en caso de perder el celular el ciudadano debe denunciarlo ante el 911 para deshabilitar su número, y así evitar que quien lo tenga lo utilice para emitir alertas en nombre del usuario.